公示部门：学工部 公示时间：2019年4月4日
序号 | 部 门 | 事 项 | 处理方案 |
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后勤管理与基建处 | 1. 阳光浴室水温不稳定时冷时热，晚上女生6栋、7栋出现过10点后就停水。建议对水温和水压进行控制。
| 经查证，开学初女生6、7栋浴室停水系检修堵塞水管导致，已督促浴室服务人员定期检查设备、水管及阀门，确保合同约定时间内洗浴需求，并根据天气情况及时调整热水温度。 |
2. 男生宿舍楼洗衣机付款方式只有零钱或刷卡，建议所有洗衣机能统一换成扫码式付款，便于学生使用。
| 学生宿舍洗衣机项目合同规定付款方式为投币或微信支付。后勤处将与洗衣机服务商沟通，根据同学们实际需要调整付款方式。 | ||
3. 艺术楼东边大门处有一段路面未硬化，下雨天行走不便，建议学校安排工作人员进行硬化。
| 根据校园总体规划，学校新一轮景观水系分片分区域建设项目已进入设计环节，该项目与艺术楼东北边道路建设项目同步实施，已纳入今年计划，为避免重复建设，前期已铺设石子，而未作硬化处理。 | ||
4. 自从女寝10栋热水开始收费起，同学们均强烈反应热水收费过高，承担不起。建议学校能够降低费用或者重新定制新的合理化收费标准。
| 女生10号学生公寓自投入使用以来，因洗浴不收费，同学们使用无节制，导致洗浴高峰无热水可用、资源浪费等问题，考虑公平及避免资源浪费等原因，经学校研究决定，女生10栋开始收取热水使用费，收费价格与其他学生宿舍公共浴室一样，0.015元/升。 | ||
5. 不少水龙头拧不紧，太过浪费，建议学校能够安排工作人员及时排查维修。
| 后勤处已督促新亚物业定期排查学校公共水域水龙头，及时做好维修保护工作。同时，请同学们发现水龙头漏水等情况及时报修，树立“我为人人、人人为我”的校园主人翁意识，构建校园维保双向渠道。 | ||
6.教学楼饮水机储量不够，热水供应量不足，建议能够增加饮水机的储水量或者添加新机器。 | 后勤处将实地调研教学楼直饮水设备使用情况，并根据实际需要督促直饮水服务企业增加储水量或者添加新机器。 | ||
7.公共吹风机收费不合理，建议收费方式同公共浴室收费方式相同。 | 学生宿舍吹风机项目合同规定收费价格（0.15元/分钟）与收费方式（微信支付或投币）。后勤处将与服务商协商，调整、简化收费方式，便于使用。 | ||
8.二食堂在就餐时间人数较多，建议增加座位，解决用餐拥堵问题。 | 后勤处根据二食堂各餐厅具体情况，已安排增加座位，1楼增加48座，2楼增加60座。同时，二食堂位于校园中心位置，就餐人数较多，但就餐时间长（6:30-21:00），建议同学们合理安排时间，分散、分时间段就餐，避开高峰。 | ||
9.慎思楼各楼层的门有的不能全部打开，放学人多拥挤，存在安全隐患，建议暑假期间对慎思楼各楼层门进行检修，确保开闭正常。 | 慎思楼常闭式防火门正常情况下即为闭合状态。后勤处将联合保卫处共同做好慎思楼常闭式防火门的安全保障工作，后勤处安排物业定期排查检修防火门，确保开闭正常，同时在门上安装插销，保证出入畅通；保卫处负责消防安全检查工作。 | ||
2 | 图书馆 | 1.图书馆自习室开放时间较短，建议学校可以延长自习室开放时间。下午关门时间也建议延长。 | 图书馆目前设有四个自习室和两个研修间，服务对象为我校师生用户。图书馆一楼自习室开放时间为：5：30-22：30，二层以上自习室及研修间开放时间为：5：30-22：00。
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2.校园网VPN学生无法使用，寒暑假等假期在家无法利用学校资源查取资料。 | 为便于我校师生用户在校外利用图书馆数字资源，图书馆通过易瑞授权访问系统满足用户信息需求。校外远程访问系统地址：http://222.195.118.65/login，账号为一卡通号、密码为身份证后6位。请各位用户合理使用数字资源，严禁恶意和批量下载，对于违规用户，我们将按规定予以处罚。
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3 | 教务处 | 1.教务系统和今日校园上个别信息不同步不统一，尤其是课表和成绩的更新不够及时，望能够信息整合。 | 开学前几周由于排课和调停课工作需要，关闭了今日校园查询功能，现已开放，每半小时自动同步一次。建议学生习惯使用教务管理系统查询课表和成绩。
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4 | 信息化建设与管理处 | 1.早上起来跑步经常没网，或者网很差，导致数据上传不了，建议能够提前半小时开设校园网供只有校园网的同学跑步。 | 信息化处已于3月22日将WiFi开放时间由早上7:00调整为早上5:45，晚上时间不变。
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5 | 学工部 | 1.建议让校级、院级学生组织参与到学风督查中，建立长效教风学风督查机制。 | 学校非常欢迎校级、院级学生组织参与到学风督查中，发挥学生干部的骨干带头作用。发挥学生干部自我教育、自我管理、自我服务、自我监督的功能，全心全意服务广大同学，促进学校优良学风的形成。 |
