公示部门：学工部
公示时间：2020年4月28日
部 门 | 事 项 | 处理方案 |
后勤处 | 假期时间较长，又恰逢春季，宿舍物品可能出现霉变情况，建议尽快安排返校时间，并于开学前新增一些晾晒场地，以满足开学初学生大量衣物被褥晾晒需求。 | 后勤处已要求学生公寓管理员每日打开大厅、走廊、楼梯道等公共区域门窗进行通风，保持公共区域环境卫生、整洁、干燥。同时，根据省教育厅疫情防控期间高校开学相关工作要求，高校实行分批错时错峰开学，因此可满足相应批次返校同学晾晒需要。 |
信息化处 | 受疫情影响，学生居家上课，宿舍未住、校园网未使用却仍计费，建议根据实际情况进行费用减免。 | 校园网计费模式是一旦缴费且使用，就会一直自动计费。办理半年和全年套餐的同学只要在假期前登陆过，系统就会一直计费。今年受疫情影响，同学们无法按时返校，学校已与供应商初步达成共识，根据疫情形势和开学安排顺延半年和全年套餐时间，毕业班同学可根据实际使用情况办理退费。 延迟开学非我校独有情况。关于减免住宿费事宜，若教育行政主管部门出台有关政策，学校将严格执行与落实。 |
教务处 | 1.疫情期间，学校开始网络公共选修课选课事宜，但是学校官网却出现崩溃情况，很多同学不能登录官网选课，并且存在部分同学同时抢选多门课程做筛选，导致其他同学未能选到课程的情况。建议学校优化官网系统，并出台相应政策规定每位同学只能选一门课程，当学生选取第二门课程系统时自动将第一门所选课程退选。 | 1.本次公选课可选人数上限7200人次，安排系统资源可支持超过9000人次同时访问，完全能够满足本次选课需要，但很多同学在选课期间频繁刷新网页，导致智慧校园服务器和教务系统服务器负载过高，出现访问异常等情况。经核查服务器日志发现，当天17时55分-18时10分，教务系统共发生有效访问链接103万余次，无效访问申请290万余次，严重超出了系统服务器承载能力。 2.3月31日上午，教务处按照相关规定和通知要求对多选学生进行了随机保留一门，其余退课处理，并发布了退课、改选的通知。后续将联系软件开发公司对选课门次限制模块进行修改升级，开启防刷新设置，避免出现类似情况。 |
2.为了提高学习质量，建议采用直播教学的老师对直播课程进行录制发布，并提供电子书籍，以便同学们课后进行复习巩固。 | 据统计，目前比较多的老师采用直播+录播的方式进行教学。根据同学们的反馈，教务处已建议授课教师根据课程性质和特点有针对性地采取录播的方式，尽量提供电子书籍或者拍教材的方式发给同学们。 | |
3.不同老师使用不同的教学平台（软件），容易产生混乱，导致一些签到、作业等任务无法及时关注，建议统一教学平台（软件）。（目前主要有QQ、钉钉、学习通、腾讯会议、U课堂、中国大学慕课等） | 目前，我校线上教学平台采取“一主多辅”模式。“一主”是指学习通，所有课程建设、签到、作业发布等以学习通为主；“多辅”是指教师可根据直播教学需要、使用熟悉程度、流畅度等情况自主选择教学平台。 | |
4.体育课要求视频运动有诸多不便因素（扰乱邻居、居住环境等），而且拍的视频占用空间较大，太过于麻烦。体育课的目的在于身体锻炼，而网上体育课有点脱离它的根本目的。建议减少一些不必要的课程，线上教学是目前环境下最好的解决方式，但这并不意味着和线下教学有相同的效果，我们应客观的认识它。 | 1.大学体育课要求居家适度健身的内容基本都是强度和幅度小的静力性拉升及原地操化类等体育项目，应该来说总体不会出现扰民现象。 2.拍摄视频的目的是为了督促同学们能够每周进行适当的运动健身，提高身体素质，提升抗病毒的自身免疫能力。视频储存和上传确实带来一些不便，建议同学们对视频进行压缩处理或采用在线录播。 3.受疫情影响，学生无法返校上课。这对大学体育课程教学来说确实是前所未有的挑战，体育学院将会根据同学们的建议，对当前的在线教学方式进一步改进和优化，也希望同学们能够暂时克服一下困难。 |
