巢湖学院召开在校物业服务企业工作约谈会

发布时间:2023-08-30浏览次数:312

823日上午,学校在第四会议室召开在校物业服务企业工作约谈会。校党委委员、副校长周祥,安徽新亚物业科技集团有限公司董事长徐辉、副总经理浦琪争,安徽鸿鹤城市运营管理集团有限公司总经理关振,后勤处副处长汪泰,物业管理科负责人,物业公司项目经理参加会议。会议由汪泰主持。

后勤处副处长汪泰通报了一年以来两家物业服务企业管理服务工作情况和考核结果,对上一年度学校物业管理工作进行总结并对下一阶段物业工作重心提出要求。

周祥回顾了两家企业自202281日进驻以来的工作表现情况,为物业企业在学校后勤服务建设中作出的贡献给予充分的肯定,对学校工作的大力支持和为学校发展的辛勤付出表示衷心的感谢。他指出,“后勤无小事”,物业服务更涉及学校教学、科研、师生生活方方面面,物业服务不仅仅要用心、更要贴心、暖心,努力提升师生校园生活幸福满意度。

周祥强调,在新一轮服务期中物业服务企业要彰显服务新变化,从合同履约管理、员工素质提升、服务机制建立及落实等方面认真梳理,制定具体方案,尽快落实整改。务必做好项目规范管理,提高合同履约能力;主动对接服务,做好协同配合工作;建立各项巡查机制,优化服务环节;强化安全意识,严格执行安全标准;加强员工教育培训,培养主动服务意识。

周祥要求,后勤部门与物业企业之间要保持“亲清关系”,做到有底线、有距离,“亲密”而又有“分寸”。双方在工作中要齐心合力,遇到疑难杂症时要拿出动真碰硬的魄力,落实日常工作时要坚持一丝不苟的作风。

随后,新亚物业徐辉、鸿鹤物业关振相继发言并表态:一定会全力以赴,高标准严要求完成各项工作任务。努力提高认识,端正服务态度,按照学校要求制定相应的工作机制、标准、流程,为学校发展、师生生活提供更加优质的物业服务。(文、图/朱寒冰 初审/吴仁斌 终审/汪泰)